教育業界向けサービス概要
学生や入学志望者とのコミュニケーション課題をLINEで解決するサービスパッケージを提供しています。
+LETTERを利用することで、LINE公式アカウントに友だち追加されていないユーザーに対してもメッセージを届けることができます。クラブネッツがLINE株式会社からテクノロジーパートナーの認定を受けていることにより実現したサービスです。
LINEを介して進学希望者フォローが年々増えており、こちらからアクションする手立てを増やすことができるのではないかと考えました。資料請求に関連してLINE通知が届くことに抵抗感があったところも正直なところです。ただ導入してみなければメリットもデメリットもわからないため、今回お試し期間を相談させていただき運用に至りました。
友だち数の増加はもちろんあります。資料発送のLINE後に友だち追加をしてお問い合わせいただいたり、資料到着のお知らせと合わせてお問合せをいただくことがあります。来校時にもスムーズにLINE追加のご案内ができました。