問い合わせ対応・ヒアリング・オープンキャンパス予約を一元化
学生の募集から入学まで一気通貫で運用可能
10代のLINEアプリ利用率は今や95.7%(※1)になりました。
それにともない、教育機関がLINE公式アカウントを開設して学生とのコミュニケーションを活発化する動きが広がっています。
LINE公式アカウントの機能を拡張するサービスパッケージ「CN EdTech(シーエヌエドテック)」の開発により、教育機関のLINE公式アカウントを通じて、学生や入学志願者にオープンキャンパスの予約や説明会後のアンケート、問い合わせ対応(チャットボット)などの機能が提供できるようになりました。
これにより問い合わせ対応の簡略化やイベントの告知コスト削減など、様々な課題を解決できます。
オープンキャンパスの予約も簡単
予約フォームを活用することで、学生にオープンキャンパスや施設利用などの予約をしてもらうことができます。
学校側は、イベントの登録・開催時間や枠数を設定するだけで、個別の受付対応が不要となります。
予約状況の把握や管理の工数を削減することができます。
※1 総務省「令和元年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書概要」