LINEで簡単!テイクアウト受付システム

導入メリット

生活様式が大きく変化したことで、外食機会は大きく減少しています。一方で急速に高まったテイクアウトへのニーズは、今後もますます高まることが予測されています。この拡大するニーズを逃すことなく取り込むことが必要な時代になっています。

導入メリット 1

集客力の向上・売上UP

これまでの店頭注文や電話注文以外に、お店の「LINE公式アカウント」からオンラインで注文を受付開始でき、販売チャネルを増やすことができます。LINE公式アカウントなら、新メニューや日替わりメニューを即時に発信できてお客様への訴求効果が高く、顧客接点を増やして売上UPにつながります。
導入メリット 2

店内混雑を緩和

当日から1週間先までの予約注文を受付できます。受取時間にあわせて来店したお客様に、お店側は商品の受け渡し確認を行うだけでよく、短時間でスムーズに対応できます。注文時に事前決済が完了しているので、来店時のお会計は不要です。
導入メリット 3

事前決済に対応

お客様がオンラインでの注文時に、クレジット決済かLINE Pay決済で支払いを行って注文完了となります。事前決済が完了していることにより、お店側が未払いによる損失を受けることがありません。注文後の無断キャンセル・いたずら予約といったリスクも回避できます。
導入メリット 4

LINEで注文受付完了

お客様がお店の「LINE公式アカウント」を友だち追加して注文完了。受取時間の5分前にはお客様へのリマインドメッセージをLINEで自動送信します。商品受け渡し後も、お店からセール情報などを継続的に配信することで、LINEで「友だち」になってくれたお客様の再注文・再来店が期待でき、リピートにつなげられます。

ご注文の流れ

お店側はタブレットやPCでWeb管理画面を立ち上げ、当日の未対応の注文を確認します。注文内容を確認して「調理中」に変更し、受取時間までに商品を準備します。受取時間に来店したお客様へ商品を受け渡し時に「受取済み」に変更して完了です。シンプルなオーダーシステムなので、運用は簡単です。

01 お客様から注文が入る

お客様からの注文が入ると、店内のタブレットやPCのWEB管理画面で、未対応の注文が自動更新されます。未対応の注文があると、タブレットやPCより音が鳴るので、注文内容を確認して「調理中」に変更します。

02 受取時間までに商品を準備

受取時間までに「調理中」の商品を準備して「調理完了」に変更します。
※受取時間の5分前に、お客様のLINEに「商品を受取にお越しください」というメッセ―ジが自動送信されます。

03 お客様に商品をお渡し

受取時間にあわせて来店したお客様に、お店側は商品受け渡しの確認を行います。商品を受け渡し時に「受取済み」に変更して完了です。
※注文時に事前決済が完了しているので、来店時のお会計は不要です。

店頭ツールのダウンロード

店頭告知用のPOPのテンプレートは、PDFデータまたはAiデータをWeb管理画面からダウンロードして利用できます。プリントアウトして店内に掲示したり、テイクアウトサービスとLINE公式アカウントの友だち追加の案内に、幅広く活用していただけます。
※テイクアウトサービスで取り扱い可能な決済ブランドロゴも、Web管理画面からダウンロードして利用できます。

お申し込みのフロー

サービスご利用までの流れは下記のとおりです。

サービス申込

サービス約款を確認して、必要な申込書を提出いただきます。プラスオーダー導入利用店の掲示用に「ユーザー向け規約」と「プライバシーポリシー」のフォーマットを提供しますので、利用店の企業名に変更して提出いただきます。

チェック・申請手続き

お申込手続きを進めさせていただきます。ご利用になるクレジット決済ブランドやLINE Payの審査もこのタイミングで行われます。
※審査結果がNGの場合には、サービスの提供ができません。

販売情報の設定

販売する商品の写真や価格、商品紹介コメントを設定します。売上アップのためには、掲載写真をしっかりと準備することが重要です。
※設定後、正常に注文できるかをテストで確認してください。

サービス利用開始

設定が完了したら、さっそくテイクアウトの販売を開始します。顧客を集めるために、LINE公式アカウントの友だち追加を積極的に告知していきます。

テイクアウト受付スタートまでの流れ

トップ画像の登録

メニューの登録

受付条件の登録

リンクボタンの登録

●メニューの登録は、店舗様ご自身で行っていただきます。
●掲載された商品の画像や情報について、万が一トラブルが発生した場合、弊社では一切責任を負いかねます。

ご利用料金

本サービスのご利用には、連携する店舗(企業)のLINE公式アカウントが必要です。
また、弊社の連携サービス「プラスダイレクト」のご契約が別途必要です。